TƏBİB приступил к мерам по повышению качества медицинских услуг

В подведомственных Объединению по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB) медицинских учреждениях принимаются необходимые меры, направленные на повышение качества оказываемых населению медицинских услуг, обеспечение прозрачности и удовлетворенности граждан.

B этих целях совместными комиссиями, состоящими из представителей соответствующих структурных подразделений TƏBİB, в подведомственных медицинских учреждениях проводятся плановые и внеплановые мониторинги по различным направлениям деятельности.

Целью мониторингов является повышение качества оказываемых медицинских услуг, выявление существующих рисков, соблюдение требований законодательства, а также обеспечение применения единых медицинских стандартов. В то же время принимаются меры по обеспечению правильного ведения медицинской документации в медицинских учреждениях, соблюдению клинических протоколов и стандартов, оценке процессов обследования и лечения, проверке соответствия штатного расписания персонала, включая анализ трудовых договоров и кадровых документов, мониторингу профессиональной подготовки, процессов сертификации и обучения сотрудников, а также анализу кадровых потребностей и рабочей нагрузки.

Даны соответствующие поручения по профилю относительно повышения качества обслуживания в медицинских учреждениях, обеспечения оперативного рассмотрения обращений граждан и устранения в кратчайшие сроки выявленных по сферам недостатков.

Отметим, что с апреля этого года в результате проверок и расследований, проведенных в Сабунчинском медицинском центре, Гусарской районной центральной больнице, Хазарском медицинском центре, Республиканской клинической урологической больнице имени академика Мирмамеда Джавадзаде, Бинагадинском медицинском центре имени А.Д. Меликова, Республиканском центре скорой и неотложной медицинской помощи, Шамахинской районной центральной больнице, Сумгайытском медицинском центре, городской поликлинике номер 11, поликлинике Союза писателей, Абшеронской районной центральной больнице, Республиканской клинической больнице имени академика М.А. Миргасымова, Агдамской районной центральной больнице, Имишлинской районной центральной больнице, Центре инноваций и снабжения, Билясуварской районной центральной больнице, Говсанском медицинском центре, городской поликлинике номер 9, были расторгнуты трудовые договоры с 9 сотрудниками, 31 человек был привлечен к дисциплинарной ответственности, материалы, собранные по результатам 5 расследований, были направлены в правоохранительные органы для дачи правовой оценки и принятия соответствующих мер.

В настоящее время мероприятия в данном направлении осуществляются в Республиканской нейрохирургической больнице, Низаминском медицинском центре, Республиканском центре скорой и неотложной медицинской помощи и Агджабединской районной центральной больнице. Предусматривается продолжение процесса и в других подведомственных медицинских учреждениях по всей стране.

Осуществляемые меры служат повышению качества обслуживания в медицинских учреждениях, более эффективной организации деятельности и своевременному устранению имеющихся недостатков.